Tietosuojakäytäntö

Cazimbo sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä henkilötietoja ja yksityisyyttä kaikin mahdollisin tavoin. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Noudatamme kaikessa toiminnassamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Käyttäjien oikeudet ja tietoturva ovat meille ensisijaisen tärkeitä.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus

Keräämmä henkilötietoja useista eri lähteistä palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Rekisteröityessäsi Cazimbo-palveluun keräämme perustietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi ja osoitetietosi. Nämä tiedot ovat välttämättömiä käyttäjätilin luomiseksi ja henkilöllisyyden vahvistamiseksi.

Taloudellisia tietoja kerätään maksutapahtumien käsittelyä varten. Näihin kuuluvat maksutapatiedot, talletukset, kotiutukset ja transaktiohistoria. Maksutiedot käsitellään turvallisten maksunvälittäjien kautta, eikä Cazimbo säilytä luottokorttien täydellisiä numerotietoja omilla palvelimillaan. Käyttäytymistietoja kerätään automaattisesti, kun käytät palveluitamme, mukaan lukien IP-osoite, laitteen tiedot, selaintyyppi, pelattavat pelit ja istuntojen kesto.

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin: käyttäjätilin hallintaan ja käyttäjätunnistukseen, maksujen käsittelyyn ja varojen siirtoihin, pelien ja palveluiden tarjoamiseen, asiakastuen ylläpitämiseen, vastuullisen pelaamisen edistämiseen ja safe gaming -periaatteiden noudattamiseen, petosten ehkäisyyn ja turvallisuuden ylläpitämiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen sekä palveluiden parantamiseen ja kehittämiseen.

Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Cazimbo ei myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi tietyissä tilanteissa palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Jaamme tietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka avustavat toimintaamme. Näihin kuuluvat maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät talletuksia ja kotiutuksia, henkilöllisyyden varmistuspalvelut ikätarkastusta ja KYC-prosesseja varten, IT-palveluntarjoajat palvelimien ja järjestelmien ylläpitoon sekä asiakastukiratkaisujen tarjoajat. Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi voimme luovuttaa tietoja viranomaisille ja sääntelyviranomaisille. Tämä koskee erityisesti rahapeliviranomaisia, verotusviranomaisia, rahanpesun estämiseen liittyviä tahoja sekä oikeudellisia viranomaisia virallisten pyyntöjen yhteydessä. Noudatamme aina Alf Casino privacy policy -periaatteita ja varmistamme, että kaikki tietojen luovutukset tapahtuvat lain mukaisesti.

Tietojen säilytys ja turvallisuus

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Aktiivisen käyttäjätilin tiedot säilyvät niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tietoja lakisääteisen määräajan mukaisesti, tyypillisesti viidestä kymmeneen vuotta rahapeli- ja rahanpesulainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Olemme toteuttaneet kattavat tekniset ja organisatoriset turvatoimet tietojesi suojaamiseksi. Käytämme SSL-salausta kaiken tietoliikenteen suojaamiseen, turvallisia palvelimia tietojen tallentamiseen, palomuureja ja tunkeutumisen estojärjestelmiä, säännöllisiä tietoturvatarkastuksia ja haavoittuvuusarviointeja, rajoitettua pääsyä henkilötietoihin ainoastaan valtuutetulle henkilöstölle sekä kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätileille.

Varmuuskopioimme tiedot säännöllisesti tietojen häviämisen estämiseksi. Huolimatta parhaista turvatoimistamme, mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä ei ole täysin turvallinen. Suosittelemme käyttäjiä pitämään kirjautumistietonsa turvassa ja ilmoittamaan meille välittömästi epäilyttävästä toiminnasta.

Käyttäjän oikeudet ja yhteystiedot

GDPR:n mukaisesti sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä henkilötietoja olemme sinusta keränneet ja pyytää kopio näistä tiedoista. Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista milloin tahansa.

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, kuten kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseensa tai kun peruutat suostumuksesi. Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa käsittelyä tietyissä olosuhteissa. Sinulla on myös oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneellisesti luettavassa muodossa.

Jos olet antanut suostumuksesi tietojenkäsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin suostumuksen perusteella toteutettujen käsittelytoimien laillisuuteen. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Käyttäjien oikeuksien käyttämiseksi tai tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse tai asiakaspalvelumme kautta. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin lakisääteisten määräaikojen puitteissa. Pidätämme oikeuden varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä tietoturvasyistä.

Tämä privacy policy päivitetään säännöllisesti vastaamaan toimintamme ja lainsäädännön muutoksia. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista käyttäjillemme sähköpostitse tai palvelussamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot.